Politique d'expédition

Chez Homevia, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et agréable. Nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir une livraison fiable.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci seront disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre lieu de livraison, des périodes de forte demande ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail après l'expédition.

Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi après le délai indiqué, contactez notre service client.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'adresse fournies par le client.

Colis retardé ou perdu

Dans le cas exceptionnel où votre colis serait retardé ou perdu pendant le transport, notre équipe fera son maximum pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

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