Politique de confidentialité

Chez Homevia, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et votre comportement de navigation via des cookies et technologies similaires.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous concernant votre achat
Améliorer votre expérience sur notre site
Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions
Vous envoyer, avec votre accord, des offres et informations commerciales susceptibles de vous intéresser

3. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser certains contenus.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

Notre plateforme e-commerce Shopify
Nos services de paiement
Nos partenaires logistiques et de livraison
Nos outils d'analyse et de marketing

Ces partenaires utilisent vos informations uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

5. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés utilisant des technologies de protection avancées.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des informations incorrectes
Droit de demander la suppression de vos données
Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements
Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@homevia.shop